Publié le 10 juin 2025 dans Actualité
L'année 2025 marque un tournant décisif pour l'accessibilité en Europe. Au cœur de cette transformation se trouve l'Acte Européen sur l'Accessibilité (EAA), une directive qui vise à harmoniser les exigences d'accessibilité pour une vaste gamme de produits et services. Pour les professionnels du secteur associatif, la date du 28 juin 2025, échéance de sa transposition en droit national belge, représente bien plus qu'une simple échéance réglementaire : elle signale une opportunité stratégique majeure.
L'EAA est une initiative législative de l'Union Européenne dont l'objectif fondamental est d'éliminer les obstacles à l'accessibilité pour les personnes en situation de handicap. Contrairement à une vision restrictive, cette directive couvre un spectre étendu de situations. Elle vise à établir des normes d'accessibilité cohérentes pour certains produits et services à travers l'ensemble du marché unique. Cette harmonisation garantit qu'un produit ou un service conçu pour être accessible dans un État membre le sera également dans les autres, simplifiant ainsi l'expérience des utilisateurs.
L'EAA ne s'applique pas universellement, mais cible des catégories de produits et services essentielles au quotidien. Parmi celles-ci, nous retrouvons les équipements informatiques (ordinateurs, smartphones, tablettes), les terminaux en libre-service (distributeurs automatiques, terminaux de paiement), et les services bancaires. La directive englobe également les services de communication électronique (ex: newsletter), les services de médias audiovisuels, et les livres électroniques. De plus, les services de transport de passagers, notamment les systèmes de billetterie et d'information, sont concernés. Ce périmètre large souligne l'importance d'une approche proactive, en particulier pour les organisations qui dépendent fortement des outils numériques pour leurs interactions et leurs activités.
Bien que les associations ne soient pas toutes directement soumises aux mêmes obligations que les entités commerciales par l'EAA, l'esprit de la directive résonne profondément avec la mission intrinsèque du secteur associatif : promouvoir l'inclusion.
Premièrement, de nombreux outils et services que nos associations utilisent ou mettent à disposition de leurs parties prenantes — membres, bénévoles, bénéficiares — seront impactés par les exigences de l'EAA. La conformité de votre site web, de vos plateformes d'inscription ou de vos communications numériques pourrait devenir essentielle.
Deuxièmement, adopter les principes de l'EAA avant même une obligation formelle renforce la crédibilité et l'impact social de votre association. Cela témoigne d'un engagement éthique fort envers l'égalité d'accès et l'inclusion, un pilier fondamental de l'identité associative. C'est une démarche proactive qui positionne votre organisation comme un acteur responsable et innovant.
L'échéance du 28 juin 2025, marquant la transposition de l'EAA, invite à une réflexion stratégique. Il est primordial de réaliser un audit interne de vos outils et services numériques pour évaluer leur niveau d'accessibilité actuel. Des questions clés à se poser incluent :
Se former aux nouvelles exigences, s'informer sur les meilleures pratiques et, si nécessaire, solliciter l'accompagnement d'experts en accessibilité sont des étapes cruciales. Anticiper ces changements permet non seulement d'assurer la conformité, mais surtout de renforcer l'impact social et l'engagement de votre association envers une société véritablement inclusive.
L'Acte Européen sur l'Accessibilité représente une avancée significative vers une société plus équitable. Pour les associations, cette directive n'est pas une contrainte, mais une véritable opportunité de leadership. En intégrant les principes d'accessibilité dans nos pratiques, nous renforçons notre mission, améliorons nos services et contribuons activement à construire un avenir où l'accès à l'information et aux services est garanti pour tous. Le moment est venu d'agir et de faire de l'accessibilité un moteur de notre engagement collectif.